Condiciones de venta

Área de envíos

Realizamos envíos a cualquier parte del mundo

Gastos de transporte

España Península

Entre 0€ y 50€                      4.99€

Más de €50                          Gratis

España - Canarias

A partir de 0.00€                  45€

España - Ceuta y Melilla

A partir de 0.00€                  45€

España - Baleares

A partir de 0.00€                  6.99€

 

Portugal

Entre 0€ y 80€                   6.99€

Más de €80                       Gratis

Europa Oeste

En función del peso (kg):

0 - 5kg                                  9.99€

5kg - 30kg                            Gratis

Europa Este

En función del peso (kg):

0 - 5kg                                  15.99€

5kg - 30kg                            Gratis

 

EEUU y Canadá

En función del peso (kg):

0 - 5kg                                  125€

5kg - 10kg                            150€

10kg - 15kg                          165€

15kg - 40kg                          Gratis

 

África y Resto de América

En función del peso (kg):

0 - 5kg                                  150€

5kg - 10kg                            190€

10kg - 15kg                          210€

15kg - 20kg                          250€

20kg - 50kg                          Gratis

 

 

Formas de pago

Tarjeta de crédito

Transporte y plazo de entrega

Plazo de entrega península: 24 / 48 horas laborales 
Plazo de entrega Baleares, Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla: 5 / 10 días laborales (dependiendo de procesos de  aduanas)

Plazo de entrega en resto de países de acuerdo a la tabla de envíos en función del país receptor de la mercancía y el tipo de mercancía a enviar y transporte a utilizar.
Los productos son entregados a la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido, y sólo en las destinos geográficos especificadas en las formas de entrega.
Todos los productos son enviados en perfecto estado. El cliente debe notificar a la empresa de logística  el más mínimo impacto (hoyos, huellas de aplastamiento etc. ..) en el paquete, y, si procede, debe rechazar el paquete. Un producto idéntico será enviado sin cargo.

El cambio de un producto no declarado en el momento de la entrega como defectuoso no podrá ser atendido como devolución.

Al igual que con cualquier envío, es posible sufrir un retraso o que el producto sea extraviado. En tal caso, la empresa de logística será contactada para iniciar una investigación. Se harán todos los esfuerzos necesarios, durante el tiempo necesario, para encontrar el paquete. En su caso un  paquete idéntico será entregado sin costes.

Por nuestra parte, declinamos cualquier responsabilidad en los plazos de entrega causados por la empresa de logística, especialmente en caso de pérdida de productos, la meteorología o huelgas.

Para pedidos realizados después de las 18:00 horas no serán procesados hasta el día siguiente , empezando a contar los plazos de entrega en ese momento.

 

Devoluciones

El consumidor debe hacer llegar a través del área de clientes de la pagina WEB de PREMIUM & GOLD COLOR INTERNATIONAL SL, www.wisako.com , el mismo día de la entrega o como último plazo el primer día hábil después de la entrega, cualquier tipo de reclamación debido a un error de entrega y/o a la no conformidad de los bienes en especie o en calidad, con respecto a las informaciones proporcionadas en el formulario del pedido.

Finalizado este período, cualquier reclamación será denegada.

La presentación de esta reclamación ante  PREMIUM & GOLD COLOR INTERNATIONAL SL podrá ser dirigida a la siguiente dirección:

 C/ Pilar de Zaragoza 51 Local 2 , 28028 Madrid

Cualquier reclamación que efectuada según las normas mencionadas anteriormente y luego de los plazos señalados, no será considerada y PREMIUM & GOLD COLOR INTERNATIONAL SL no será responsable con respecto a los consumidores.
En caso de error en la entrega o de un intercambio, cualquier producto para cambio o reembolso deberá ser devuelto a PREMIUM & GOLD COLOR INTERNATIONAL SL con todos los elementos del pedido y en su embalaje original, en perfecto estado.
Para que el cambio sea aceptado, debe ser informado y contar con la aprobación previa de , que PREMIUM & GOLD COLOR INTERNATIONAL SL en caso de acuerdo reenviará el paquete a la dirección correcta.

Los gastos de envío correrán a cargo , PREMIUM & GOLD COLOR INTERNATIONAL SL a menos que se demuestre que el producto no corresponde con la declaración original hecha por el consumidor, para que el cambio sea efectuado correctamente.